
Поддержка
Помощь с аккаунтом Valerius, подпиской и данными.
Подписки оплачиваются через App Store или Google Play, поэтому отменяются там — не в приложении:
- iPhone / iPad: Настройки → нажми на своё имя → Подписки → Valerius → Отменить подписку.
- Android: Google Play Store → нажми на фото профиля → Платежи и подписки → Подписки → Valerius → Отменить подписку.
Доступ сохраняется до конца текущего оплаченного периода.
Если ты переустановил приложение или сменил устройство, открой Valerius, перейди на экран подписки и нажми Восстановить покупки. Убедись, что вошёл под тем же Apple ID или аккаунтом Google, с которого оформлял подписку.
Открой приложение и перейди в Профиль / Настройки → Удалить аккаунт. Аккаунт деактивируется сразу и полностью удаляется через 30 дней — до этого момента ты можешь восстановить его, просто войдя снова. Удаление стирает загруженные скриншоты, сессии и профиль.
Хочешь, чтобы мы сделали это за тебя? Напиши на privacy@valeriusai.app.
Когда ты загружаешь скриншот профиля или переписки, Valerius отправляет это изображение и текст нашим ИИ-провайдерам — Google (Gemini), OpenAI и Anthropic (Claude) — исключительно чтобы создать для тебя подсказки и анализ. По нашим соглашениям твои данные не используются для обучения их моделей и удаляются, когда ты удаляешь сессию или аккаунт.
Подробности — в нашей Политике конфиденциальности.
Premium открывает приложение полностью — создание открывашек, ответов и анализ переписки. Стоит $7.99/неделя с бесплатным пробным периодом на 3 дн., а отменить можно в любой момент в настройках App Store или Google Play (см. выше).
Смотри также нашу Политику конфиденциальности и Условия использования.