
サポート
Valeriusのアカウント、サブスクリプション、データに関するサポート。
サブスクリプションはApp StoreまたはGoogle Playが請求するため、解約もそちらで行います。アプリ内ではありません:
- iPhone / iPad:設定 → 自分の名前をタップ → サブスクリプション → Valerius → サブスクリプションをキャンセル。
- Android:Google Play ストア → プロフィールをタップ → お支払いと定期購入 → 定期購入 → Valerius → 定期購入を解約。
現在の請求期間の終了までは引き続きご利用いただけます。
アプリを再インストールした場合や端末を変更した場合は、Valeriusを開き、サブスクリプション画面で購入を復元をタップしてください。購入時と同じApple IDまたはGoogleアカウントでログインしていることをご確認ください。
アプリを開き、プロフィール/設定 → アカウントを削除 に進んでください。アカウントはすぐに無効化され、30日後に完全に削除されます。それまでは再ログインすればいつでも復元できます。削除により、アップロードしたスクリーンショット、セッション、プロフィールが消去されます。
こちらで対応をご希望ですか?privacy@valeriusai.appまでご連絡ください。
プロフィールや会話のスクリーンショットをアップロードすると、Valeriusはその画像とテキストをAIプロバイダー — Google(Gemini)、OpenAI、Anthropic(Claude) — に送信します。目的は、あなたのための提案と分析の生成のみです。契約により、あなたのデータがモデルの学習に使われることはなく、セッションまたはアカウントを削除すると同時に削除されます。
詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。
Premiumはアプリのすべてを解放します — オープナー、返信、会話分析。料金は$7.99/週、3日間の無料トライアル付きで、App StoreまたはGoogle Playの設定からいつでも解約できます(上記参照)。
プライバシーポリシーと利用規約もあわせてご覧ください。