
Assistance
Aide concernant votre compte Valerius, votre abonnement et vos données.
Les abonnements sont facturés par l'App Store ou Google Play, vous devez donc annuler là-bas, pas dans l'application :
- iPhone / iPad : Réglages → touchez votre nom → Abonnements → Valerius → Annuler l'abonnement.
- Android : Google Play Store → touchez votre profil → Paiements et abonnements → Abonnements → Valerius → Résilier l'abonnement.
Vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.
Si vous avez réinstallé l'application ou changé d'appareil, ouvrez Valerius, accédez à l'écran d'abonnement et touchez Restaurer les achats. Assurez-vous d'être connecté avec le même identifiant Apple ou compte Google que celui utilisé pour vous abonner.
Ouvrez l'application et allez dans Profil / Réglages → Supprimer le compte. Votre compte est désactivé immédiatement et définitivement supprimé après 30 jours — vous pouvez le restaurer à tout moment avant cela en vous reconnectant. La suppression efface vos captures d'écran importées, vos sessions et votre profil.
Vous préférez qu'on s'en charge ? Écrivez à privacy@valeriusai.app.
Lorsque vous importez une capture d'écran d'un profil ou d'une conversation, Valerius envoie cette image et ce texte à nos fournisseurs d'IA — Google (Gemini), OpenAI et Anthropic (Claude) — uniquement pour générer des suggestions et des analyses pour vous. Conformément à nos accords, vos données ne servent pas à entraîner leurs modèles et sont supprimées lorsque vous supprimez la session ou votre compte.
Tous les détails figurent dans notre Politique de confidentialité.
Premium débloque toute l'application — génération d'accroches, de réponses et d'analyses de conversations. C'est $7.99/semaine avec un essai gratuit de 3 jours, et vous pouvez annuler à tout moment depuis les réglages de l'App Store ou de Google Play (voir ci-dessus).
Consultez aussi notre Politique de confidentialité et nos Conditions d'utilisation.