Assistance

Les abonnements sont facturés par l'App Store ou Google Play, vous devez donc annuler là-bas, pas dans l'application :

• iPhone / iPad : Réglages → touchez votre nom → Abonnements → Valerius → Annuler l'abonnement.
• Android : Google Play Store → touchez votre profil → Paiements et abonnements → Abonnements → Valerius → Résilier l'abonnement.

Vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.

Si vous avez réinstallé l'application ou changé d'appareil, ouvrez Valerius, accédez à l'écran d'abonnement et touchez Restaurer les achats. Assurez-vous d'être connecté avec le même identifiant Apple ou compte Google que celui utilisé pour vous abonner.

Ouvrez l'application et allez dans Profil / Réglages → Supprimer le compte. Votre compte est désactivé immédiatement et définitivement supprimé après 30 jours — vous pouvez le restaurer à tout moment avant cela en vous reconnectant. La suppression efface vos captures d'écran importées, vos sessions et votre profil.

Vous préférez qu'on s'en charge ? Écrivez à privacy@valeriusai.app.

Lorsque vous importez une capture d'écran d'un profil ou d'une conversation, Valerius envoie cette image et ce texte à nos fournisseurs d'IA — Google (Gemini), OpenAI et Anthropic (Claude) — uniquement pour générer des suggestions et des analyses pour vous. Conformément à nos accords, vos données ne servent pas à entraîner leurs modèles et sont supprimées lorsque vous supprimez la session ou votre compte.

Tous les détails figurent dans notre Politique de confidentialité.